นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณโดยตรงเมื่อคุณติดต่อผ่านโทรศัพท์ อีเมล LINE เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย แบบฟอร์มออนไลน์ การนัดสำรวจหน้างาน หรือเมื่อคุณส่งรูปภาพและรายละเอียดพื้นที่เพื่อให้ทีมงานประเมินปัญหาเบื้องต้น

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งอื่นที่คุณเปิดเผยไว้โดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น ช่องทางโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มแผนที่ หรือผู้ติดต่อแทนในกรณีที่มีการนัดหมายให้เข้าพื้นที่บริการ

• ข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อ นามสกุล หรือชื่อผู้ติดต่อ
• ข้อมูลติดต่อ เช่น เบอร์โทรศัพท์ อีเมล LINE ID ที่อยู่ หรือพิกัดสถานที่ให้บริการ
• ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่และงานบริการ เช่น ประเภทอาคาร ขนาดพื้นที่ รูปภาพหรือวิดีโอร่องรอยปลวก จุดที่ต้องตรวจ และข้อมูลที่ลูกค้าส่งให้เพื่อประเมินหน้างาน
• ข้อมูลธุรกรรม เช่น รายละเอียดแพ็กเกจ ราคา ใบเสนอราคา ประวัติการนัดหมาย ประวัติการให้บริการ และหลักฐานการชำระเงินเท่าที่จำเป็น
• ข้อมูลทางเทคนิคจากการใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP Address, Browser, Device, Cookie และข้อมูล Log ที่จำเป็นต่อความปลอดภัยและการทำงานของเว็บไซต์

โดยทั่วไป WERT ไม่ประสงค์จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว เช่น ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ หรือข้อมูลชีวภาพ เว้นแต่จำเป็นตามกฎหมายหรือได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูล

• เพื่อติดต่อกลับ ประเมินปัญหา นัดสำรวจหน้างาน และจัดทำใบเสนอราคา
• เพื่อให้บริการกำจัดปลวก กำจัดแมลงรบกวน ติดตามผล รับประกันงาน และบริการหลังการขาย
• เพื่อจัดการคำร้องเรียน ตอบคำถาม และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
• เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่นประจำเดือน หรือข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับบริการของ WERT โดยลูกค้าสามารถปฏิเสธการรับข่าวสารได้
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนดด้านบัญชี ภาษี หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• เพื่อรักษาความมั่นคงปลอดภัยของเว็บไซต์ ระบบสื่อสาร และข้อมูลของลูกค้า

เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าบางอย่าง รักษาความปลอดภัย วิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

หากมีการใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น ระบบวิเคราะห์เว็บไซต์ ระบบฝังวิดีโอ โซเชียลมีเดีย หรือเครื่องมือด้านการตลาด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ ด้วย

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการหรือปฏิบัติตามกฎหมาย ดังนี้

• ทีมงาน ช่างเทคนิค และผู้ประสานงานของ WERT เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ
• ผู้ให้บริการระบบเว็บไซต์ โฮสติ้ง อีเมล ระบบจัดการเนื้อหา ระบบแชต หรือเครื่องมือดิจิทัลที่ใช้สนับสนุนงานบริการ
• ผู้ให้บริการขนส่งหรือคู่ค้าที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ วัสดุ หรือเอกสารในงานบริการ หากจำเป็น
• หน่วยงานราชการ ศาล หรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีหน้าที่ต้องเปิดเผยตามกฎหมาย

ระบบเว็บไซต์ อีเมล โซเชียลมีเดีย เครื่องมือจัดการเนื้อหา หรือบริการคลาวด์บางส่วนอาจมีเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการอยู่ต่างประเทศ หากมีการโอนหรือประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การรับประกันงาน การติดต่อกลับ การทำบัญชี ภาษี การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือการป้องกันข้อพิพาท เมื่อหมดความจำเป็นแล้ว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม

เราจัดให้มีมาตรการด้านเทคนิคและการบริหารจัดการตามความเหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง สูญหาย หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรหรือผู้ให้บริการที่มีความจำเป็นต่อการปฏิบัติงาน

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น

• ขอเข้าถึงหรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• ขอถอนความยินยอมในกรณีที่เราใช้ข้อมูลโดยอาศัยความยินยอม
• ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษา
• ขอระงับการใช้ข้อมูลหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลตามเงื่อนไขของกฎหมาย
• ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล หากเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลไม่เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอใช้สิทธิได้ตามรายละเอียดการติดต่อท้ายหน้านี้ เราจะพิจารณาและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราอาจติดต่อคุณเพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่นประจำเดือน ข้อมูลการดูแลบ้าน หรือข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา หากคุณไม่ประสงค์รับการติดต่อทางการตลาด สามารถแจ้งยกเลิกผ่านช่องทางติดต่อของ WERT ได้ทุกเมื่อ

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยัง LINE, YouTube, TikTok, Lemon8, Facebook หรือเว็บไซต์ภายนอกอื่น ๆ การใช้บริการบนแพลตฟอร์มเหล่านั้นจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละผู้ให้บริการ ซึ่ง WERT ไม่สามารถควบคุมได้โดยตรง

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยจะแสดงวันที่แก้ไขล่าสุดไว้ในหน้านี้